返金ポリシー
月額、いつでも解約可、初回支払いは 14 日以内なら全額返金します。
最終更新: 2026-09-13
月額、いつでも解約できます
有料プランはすべて月額の前払いです。解約はアカウントからいつでも行えます。解約すると次回の請求が止まり、支払い済み期間の末日までは利用できます。
初回支払いは 14 日間全額返金
合わないと感じた場合は、そのプランの初回支払いから 14 日以内にご連絡ください。全額返金します。1 アカウントにつき 1 回です。
それ以降は月途中の日割り返金はありません
14 日を過ぎた後は、開始済みの月を日割りで返金しません。ただし、お住まいの国の消費者法が返金を求める場合はそれに従います。更新する意図がなかった月の請求が発生した場合は、ご連絡ください。事情を伺ったうえで、正しい形に直します。
当社側の不具合で監視できなかった場合
当社側の不具合で、請求期間のうちまとまった期間、監視が機能していなかった場合は、状況をお知らせください。その期間分をクレジットまたは返金します。
申請の方法
お問い合わせページのフォームに、アカウント登録のメールアドレスを入力し、対象のワークスペースと請求を明記してご連絡ください。返金の申請には 5 営業日以内に回答し、承認後は元の決済手段へ返金します。
Free プランと無料スキャン
Free プランと無料スキャンは費用がかからないため、返金の対象になりません。いずれもカード登録は不要です。